Politique de remboursement
Nous l’avons compris – parfois, quelque chose ne fonctionne pas pour vous et vous souhaitez retourner ou échanger un article. Vous pouvez retourner ces articles tant qu'ils sont encore dans leur état d'origine.
Pour obtenir un remboursement complet sur les retours admissibles, tous les articles doivent nous être retournés dans le même état que vous les avez reçus. Si les articles qui nous sont retournés sont endommagés, portés ou en mauvais état, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser. Tous les articles sont vérifiés à leur retour.
Quand vais - je recevoir mon remboursement?
Cela peut dépendre du temps qu'il faudra au transporteur de retour que vous avez choisi pour nous retourner l'article avant qu'il ne soit traité dans notre entrepôt.
Puis - je combiner plusieurs retours en un seul?
Les retours enregistrés séparément ne peuvent pas être retournés dans un seul colis, même s'ils proviennent de la même commande. Combiner les retours dans le même colis ralentit le processus de remboursement, alors Emballez - les séparément!
Veuillez conserver la preuve de tout reçu d'expédition de retour, car nous pourrions avoir besoin de le voir dans le cadre de votre retour.
Si vous avez déjà retourné plusieurs retours dans un seul colis, veuillez nous en informer afin que nous puissions enquêter sur la question pour vous.
Pour obtenir un remboursement complet sur les retours admissibles, tous les articles doivent nous être retournés dans le même état que vous les avez reçus. Si les articles qui nous sont retournés sont endommagés, portés ou en mauvais état, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser. Tous les articles sont vérifiés à leur retour.
Quand vais - je recevoir mon remboursement?
Cela peut dépendre du temps qu'il faudra au transporteur de retour que vous avez choisi pour nous retourner l'article avant qu'il ne soit traité dans notre entrepôt.
Puis - je combiner plusieurs retours en un seul?
Les retours enregistrés séparément ne peuvent pas être retournés dans un seul colis, même s'ils proviennent de la même commande. Combiner les retours dans le même colis ralentit le processus de remboursement, alors Emballez - les séparément!
Veuillez conserver la preuve de tout reçu d'expédition de retour, car nous pourrions avoir besoin de le voir dans le cadre de votre retour.
Si vous avez déjà retourné plusieurs retours dans un seul colis, veuillez nous en informer afin que nous puissions enquêter sur la question pour vous.